Оборудование системы домофона

Выбор системы домофона

Монтаж и ввод в эксплуатацию системы домофона

Почему следует обращаться к профессионалам

Системы домофона и видеодомофона  относятся к СКУД (система контроля и управления доступом) и предназначены для обеспечения безопасности объекта и людей, контроля, регистрации, мониторинга и ограничения доступа на него. Количество выполняемых системой функций зависит от вида оборудования, его технических характеристик и возможностей, производителя, интеграции с другими системами, качества установки и др.

Домофон — электронное переговорное устройство, которое позволяет человеку, находящемуся на территории объекта (помещение, здание и др.), без непосредственного контакта (например для аналогового видеодомофона на расстоянии от 1 до 100 метров) запретить или разрешить доступ лицу, желающему попасть на территорию, без непосредственного контакта с ним. То есть, что бы узнать кто находится за дверью и пытается попасть внутрь не надо подходить к двери и тем более открывать ее.

Абонент — применительно к данной теме это может быть лицо (физическое или юридическое) к которому приходит посетитель. Абонент или его доверенные лица определяют возможность доступа посетителя на территорию объекта (то есть открывать дверь или нет).

Существует несколько факторов, влияющих на конструкцию и функции домофона, приведем основные:

1. 1. Количество абонентов — для большого количества пользователей предназначены  многоабонентские домофоны (например для многоквартирного дома), для ограниченного количества пользователей —  малоабонентские (офисы, частные дома, и др.);
   2. Принцип адресации у многоабонетского домофона — координатно-матричные (наиболее распространенный) и цифровой;
   3. Вид передаваемого сигнала — аудио домофоны (передают только звук, на фото справа) и видео домофоны (передают звук и изображение). Видеодомофоны позволяют не только слышать, но и видеть собеседника, тем самым повышая точность идентификации посетителя, и оценку ситуации вызова (например собеседник не за того себя выдает, или говорит по принуждению, или рядом находятся другие люди и др.);
   4. Интеграция с другими слаботочными системами, например новые IP-видеодомофоны имеют гибкую возможность интеграции в локальную сеть, систему СКД и ОПС, IP-телефонии (например новейшие домофоны BAS-IP представленные на фото ниже) и объединения в общую систему «Умный Дом».

 Оборудование, входящее в состав системы:

• Вызывная панель — предназначена для осуществления посетителем вызова абонента, устанавливается перед входом в помещение или на территорию (например около двери, ворот, калитки и др.). Предпочтительно использование антивандальных разновидностей вызывных панелей, особенно при применении на неохраняемой дополнительно территории.  Вызывная панель может содержать кнопки цифрового набора, подсветку клавиатуры, скрытую видеокамеру наблюдения, считыватель контактного ключа или смарт-карты.
• Коммутатор — коммутирует сигнал для абонентов, переключая сигнал на переговорные устройства абонентов в зависимости от набранного номера, например на разные квартиры, офисы или на разные помещения в частном доме (гараж, второй этаж, кухня и др.), на разные здания, расположенные на одном объекте (дом, баня, гараж или склад, офис, охрана и др.).  Присутствует обычно в многоабонентских домофонах, бывает встроен в вызывную панель, работает по принципу телефона. С его помощью посетитель, желающий попасть внутрь, может представиться и сообщить о цели своего визита.
• Абонентское устройство — аппарат, при помощи которого люди, находящиеся внутри, могут спросить, кем является посетитель, а также о цели его визита — если этот человек им незнаком. С помощью кнопки открытия можно открыть замок двери, если на двери установлен электрический замок. На устройстве может располагаться экран, соединенный с камерой наблюдения, через который можно увидеть посетителя.
• Запирающее устройство — сама по себе система домофона не имеет  запирающего устройства, но обладает функцией управления электрическим замком, то есть через абонентское устройство на замок может быть передана команда открытия. Электрический замок является одной из самостоятельных систем СКУД и может быть интегрирован в том числе с системой домофона и видеодомофона, бывают следующих видов:
  • Электромеханический замок — асов, задвигаемый с помощью электромагнита или электродвигателя;
  • Электромагнитный замок — электромагнит, удерживающий дверь (в случае отключения электричества замок становится в положение «открыто»).

Выбор системы домофона:

В данный момент на рынке представлен широкий выбор оборудования в различном ценовом диапазоне от класса VIP до вполне бюджетного. Оборудование обладает разными функциями, техническими характеристиками, условиями эксплуатации, возможностями интеграции с другим оборудованием и системами. Подобрать нужное именно Вам в этом изобилии очень сложно, так как выбор обуславливается не только желанием Заказчика но и рядом других очень важных факторов. Приведем основные:

1. Четко сформулировать цель монтажа системы, то есть что конкретно от нее требуется, например только информационная функция (узнать кто пришел), или необходимо еще изображение, или подключение к электрическому замку, запись видео или фото посетителей в архив, количество встроенной памяти, необходимость передачи абоненту информации о посетители на удаленное расстояние (например СМС или на удаленный сервер и т.д.), с современными технологиями возможности ограничиваются практически только фантазией Заказчика.

2. Проанализировать объект для выявления факторов, влияющих на выполнение задачи и выбор оборудования. Например есть задача установить видеодомофон, расстояние от вызывной панели до абонентского устройства превышает 100 м., выполнение данной задачи с применением стандартного оборудования становится невозможным. В данном пункте составляется перечень ограничительных факторов, влияющих на подбор оборудования, таких как:

• • расстояние от вызывной панели до абонентского устройства;
  • количество абонентских устройств;
  • расположение вызывной панели (улица, помещение, защищенность от климатических условий, наличие дополнительных охранных систем);
  • интеграция оборудования с другим оборудованием и системами, например с электрическими замками или уже установленным ранее оборудование системы домофона (например подключение видеодомофона в квартире к подъездной системе домофона);
  • дизайн помещения (выбор модели гармонично вписывающейся в интерьер);
  • и другие факторы;

3. Проанализировать возможные варианты монтажа слаботочной сети для системы домофона. В данном пункте необходимо, в рамках результатов первого и второго пунктов, определить факторы, влияющие на монтаж сети для системы домофона, таких как:

• наличие уличных работ и способ их проведения;
• климатические условия, например зимние работы стоят дороже и не всегда возможны (копать траншею под кабель при минусовой температуре ни кто не будет);
• технологические и конструктивные особенности объекта, например материал стен, наличие фальш-пола, подвесного потолка, коробов для прокладки слаботочных сетей и др.;
• наличие или отсутствие силовых электрических сетей и оборудования, способного повлиять на работу системы;
• другие факторы, влияющие на монтаж сети;

4. Определить размер бюджета на приобретение оборудования и монтаж системы. На данном этапе руководствуясь результатами предыдущих пунктов необходимо установить какую сумму Вы готовы затратить на данную систему. Следует помнить, что в отдельных случаях стоимость монтажа может значительно превысить стоимость оборудования, ведь многое зависит от особенностей объекта и наличия возможности решения поставленной задачи.

5. Выбрать оборудование. Сформулировав и скорректировав задачу с учетом всех выявленных факторов и определившись с бюджетом затрат, можно приступать к выбору оборудования. На данном этапе Вы уже представляете какую сумму планируете потратить, сколько и какого оборудования и материалов потребуется (количество вызывных панелей, абонентских устройств, кабеля и др.), поэтому сориентироваться в ценовом диапазоне будет уже просто.  Остается только выбрать из возможных вариантов оборудование отвечающие по своим характеристикам вашим требование. Хотим особенно обратить внимание на один очень важный фактор, который часто упускают из виду: все оборудование должно корректно взаимодействовать между собой, иначе система работать не будет! Например модель вызывной панели должна корректно работать с абонентским устройством, в противном случае будут помехи в изображении и звуке.

Монтаж и ввод в эксплуатацию системы домофона включает в себя:

1. подключение оборудования к уже подготовленной соответствующей слаботочной сети;
2. настройку оборудования, регулировку его взаимодействия между собой и другим оборудованием и системами;
3. устранение возникающих ошибок и нарушений в работе системы и взаимодействия с другими системами;
4. обучение Заказчика работе с оборудованием

Качество работы системы очень сильно зависит от правильного монтажа слаботочной сети, мы не будем задерживаться на этом пункте, подробно с ним можно ознакомиться в разделе сайта, посвященном монтажу слаботочных сетей. Хотим только еще раз обратить особое внимание на выбор вида кабеля и способ его монтажа. На практике мы очень часто сталкиваемся с ситуацией, когда используется не подходящий вид кабеля (например витая пара, когда необходим КВК) или он проводится вблизи силовых кабельных линий, все это отрицательно отражается на качестве работы системы, переделывать слаботочную сеть очень дорого, проще сразу сделать все грамотно.

При подключении оборудования следует обратить внимание на концевую заделку кабеля, коммутационные разъемы и места подключения оборудования. Не должно быть ни каких нарушений, все должно быть выполнено качественно и без дефектов. Очень часто причиной плохой работы системы является не дефект оборудования, а погрешности допущенные при коммутации. Искать в последующем такие ошибки очень сложно, лучше сразу все сделать качественно.

При подключении оборудования не стоит сразу отрезать у абонентских и др. устройств вилки, лучше предварительно проверить оборудование с применением удлинителя, возможны ситуации, когда оборудование будет конфликтовать между собой и придется его заменять, если Вы повредите оборудование продавец может его не принять, так как дефект работы может быть связан не с браком а с его конфликтом с другим оборудованием. На практике мы регулярно сталкиваемся с такими ситуациями, бывают случаи, когда прекрасно взаимодействующее между собой оборудование на одном объекте, плохо работает на другом. Дело в том, что все случаи индивидуальны, в каждой конкретной ситуации подключаются разные факторы (протяженность линии, наличие в системе дополнительных устройств, вида и качества кабеля, помех и др.). В каждом отдельном случае факторы могут быть разные и состоять из разных комбинаций, описать и учесть их все не возможно, эти навыки приходят только с практическим опытом работы и специальными техническими знаниями. Поэтому даже если Вы уверены, что оборудование подходит друг другу, не спешите сразу все монтировать на стационарные места, предварительно проверьте.

Если оборудование работает не корректно, проверьте целостность кабеля, качество разъемов и коммутации, если нарушения не устраняются, то следует связаться со специалистами. В данной ситуации Вы можете обратиться в технический отдел продавца оборудования, на горячую линию производителя, поискать на форумах в интернете. Если Вам ни где не смогли помочь, попробуйте поменять оборудование, лучше всего, если при покупке оборудования, вы проверяли его взаимодействие на демонстрационном стенде, если нет, то при обмене постарайтесь это сделать. Часто встречаются случаи, когда при расширении системы (например к подъездному домофону подключается новый домофон в квартире), старое оборудование (уже снятое с производства) конфликтует с новым. В таких случаях лучше использовать оборудование одного производителя и заранее ознакомиться с информацией по его взаимодействию. Если все способы самостоятельного устранения проблемы не помогли, то пробуйте обращаться к профессионалам и воспользоваться их опытом устранения таких проблем.

Только после проверки работы оборудования, когда вы удостоверились, что все работает корректно, можно проводить инсталляцию на стационарные места, отрезать вилки и т.д. Упаковочные коробки лучше какое-то время все-таки не выбрасывать, ведь всякое возможно с электронным оборудованием, возможно выявление нарушений, которые сразу не проявляются (например не корректно ведется запись архива, или в память сохраняются не все посетители и др.).

Почему следует обращаться к профессионалам.

Мы являемся профессионалами в данной области, давно работаем на этом рынке, знаем много оборудования разных производителей, обладаем практическими навыками и специализи

рованными знаниями, поэтому постараемся объективно оценить «за» и «против» исходя из собственного опыта.

Начнем с начала. Все зависит от сложности системы, в одном случае Заказчик может справиться со всеми этапами работ, начиная от выбора оборудования и заканчивая монтажом, самостоятельно, а в других случаях понадобиться помощь специалистов. Обратиться за помощью можно на разных этапах и с разной целью, например:

• за консультацией на стадии постановки задачи и выборе оборудования;
• привлечь к работам по монтажу слаботочной сети;
• привлечь к работам при коммутации и подключении оборудования;
• проконсультироваться в случае возникновения нарушений в работе установленной системы и др;

Можно привлекать специалистов как на комплекс работ, так и на выполнение отдельных стадий (например на подготовку технического задания и подбор оборудования). Хотим только обратить внимание, что знания и навыки, которыми обладают профессионалы, сами по себе тоже являются ценностью и продуктом труда (ни кому просто так они не дались, все заработано годами работы), поэтому обращаясь за консультацией учитывайте, что просите исполнителя выполнить для Вас работу, которая должна быть оплачена. Постараемся пояснить данный пункт на примере:

На практике мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда нашего специалиста вызывают на объект для консультации, проводится диагностика объекта, составляется план работ, подбирается примерное оборудование без указания его технических характеристик, оформляется коммерческое предложение.  Данный документ позволяет заказчику сориентироваться по примерному объему и стоимости работ, количеству оборудования и сроку выполнения, предоставленная информация носит ознакомительный характер и практически всегда выполняется бесплатно.

Если Заказчик хочет получить более точную и детальную информацию с описанием моделей и характеристик оборудования, его точным количеством, материалами, стоимостью, порядком и сроком выполнения работ, то это уже относится к разряду платных консультаций и оценивается как помощь в составлении технического задания и подготовки смет. Это отдельная и трудоемкая работа, требующая специальных знаний, практического опыта, детального анализа объекта, влияющих факторов, подбора оборудования в разных ценовых диапазонах и вариантах и др.

Профессиональный исполнитель с учетом опыта и знаний может:

• оказать содействие в постановке задачи с учетом специфики требований Заказчика, современных тенденций рынка, возможностей расширения и интеграции оборудования с другими системами и др.;
• провести диагностику и детальный анализ объекта, скорректировать задачу с учетом выявленных факторов и подготовить план выполнения работ и перечень необходимого оборудования, расчитать стоимость оборудования и работ;
• подобрать нужное оборудование, материалы с учетом его взаимодействия между собой и другим оборудованием и системами;
• в короткие сроки подобрать закупить и поставить Заказчику нужное оборудование, в случае отсутствия необходимых позиций оперативно произвести замены на аналоги;
• качественно выполнить работы по монтажу слаботочной сети и оборудования;
• определить причины нарушений и ошибок в работе системы;
• оперативно произвести замену неисправного или не подходящего оборудования на другое (в случае если закупку производил Исполнитель, если оборудование Заказчик приобретал самостоятельно, то и производить замену на другое он тоже должен сам);
• проведет все работы по тестированию и настройке работы системы и ее взаимодействия с другим оборудованием и системами;
• устранит по гарантии все скрытые нарушения, выявленные в процессе эксплуатации, если эти нарушения вызваны браком оборудования, произведет его замену у поставщика;
• и др.

Отдельно объясним пункт касающийся закупки оборудования. Наша компания напрямую сотрудничает с многими производителями и официальными представителями производителей оборудования, таких как KOCOM, Commax, Activision,  Gardi, HYUNDAI, JSB-Systems, Визит, ELTIS, BAS-IP и др. Мы хорошо в нем разбираемся, следим за выходом новинок. По многим позициям предлагаем цену даже ниже, чем в среднем в интернете, в стоимость оборудования уже заложены расходы на его замену в случае необходимости, обмен по гарантии и др. , поэтому наша цена на оборудование, как правило уже окончательная и Заказчику не придется впоследствии доплачивать за замену, если оборудование окажется бракованным, будет конфликтовать с другим оборудованием, не подойдет под требования системы и др. Мы все сделаем сами и Вы не будет тратить на это время, силы и деньги. Возможно отклонение от этого правила, только если Заказчик попросит на замену другое оборудование, с отличающимися техническими характеристиками, классом или стоимостью выше или добровольно откажется от наших гарантийных услуг в счет получения дополнительной скидки.

Кроме того, мы предоставляем гарантию на все свои работы, поэтому заинтересованы в высоком качестве оборудования и выполненных работ. Чем меньше возникает внештатных ситуаций, тем меньше нам придется дополнительно выезжать на объект, чем меньше выездов, тем больше другой работы мы выполним и тем меньше наши накладные и дополнительные расходы. Поэтому мы стремимся выполнить работу максимально, четко, грамотно и качественно.

Конечно, если Заказчик может выполнить монтаж сам, обладает достаточными знаниями, временем и желанием, привлекать специалистов нет необходимости. Любая работа наемных специалистов требует оплаты (дополнительных финансовых трат), контроля,  обязательной проверки. При принятии решения о привлечении специалистов взвесьте все «за» и «против»,  оцените свои возможности и отнеситесь к этому серьезно. Если вы обращаетесь за помощью только на отдельный этап работ, а остальное будете делать сами, то тщательно проконтролируйте работу Исполнителя. В случае, если нужен комплекс работ, лучше обращаться к одному Исполнителю, это позволит получить скидку за объем выполняемых работ, не надо будет дробить ответственность между несколькими Исполнителями и искать потом кто виноват, если что-то случилось. Если Исполнитель один, то и исправлять возникшие ошибки будет тоже он один. Тщательно контролируйте выполнение работ, даже за работой самого лучшего профессионала лучше наблюдать, тем более сложно сразу разобраться в квалификации, если прежде не сталкивались с результатом его работы.  В случае превышения Вами требований, обозначенных в контракте, Исполнитель обязательно сообщит Вам об этом, поэтому не стесняйтесь задавать вопросы и указывать на недостатки или на моменты, которые Вас не устраивают,ведь Вы конечный потребитель и все изменения в систему проще вносить пока она еще не введена в эксплуатацию, чем потом. Самое главное в совместной работе Исполнителя и Заказчика, это взаимное уважение, выполнение взятых на себя обязательств, желание идти на контакт друг с другом и совместно искать решение возникающих проблем, тогда работа будет плодотворной, а результат отличным.

Надеемся, что предоставленный на нашем сайте материал поможет Вам в выборе оборудования, способа монтажа и Исполнителя работ, а так же при оценке ее качества.  Система домофона относится к системам безопасности, не экономьте на ней, подходите к решению этого вопроса ответственно.